O nás
Spoznajte Freshgear.sk - vášho spoľahlivého partnera pre online nakupovanie od roku 2020
Vitajte na Freshgear.sk
Sme viac ako e-shop - sme vaším partnerom pri objavovaní najlepších produktov za najlepšie ceny.
Naša misia
Dodávame produkty najvyššej kvality za dostupné ceny, budujúc dlhodobé vzťahy založené na dôvere a poctivosti. Každý deň pracujeme na tom, aby sme prekročili očakávania našich zákazníkov, ponúkajúc nielen produkty, ale komplexné riešenia a výnimočný nákupný zážitok.
Naša vízia
Snažíme sa byť prvou voľbou pre zákazníkov hľadajúcich kvalitu, poctivosť a profesionalitu. Chceme vytvoriť priestor, kde je online nakupovanie nielen pohodlné, ale aj príjemné a bezpečné. Naším cieľom je neustály rozvoj a zavádzanie inovácií, ktoré zjednodušujú život našich zákazníkov.
Naše hodnoty
Zákazník na prvom mieste
Vaša spokojnosť je naša priorita. Zabezpečujeme individuálny prístup, rýchle odpovede na vaše otázky a profesionálne služby vo všetkých fázach nákupu.
Kvalita a originalita
Spolupracujeme výlučne s oficiálnymi distribútormi. Každý produkt je overený, s výrobcovskou zárukou a podporou nášho zákazníckeho servisu.
Poctivý prístup
Transparentné ceny bez skrytých poplatkov, jasné podmienky spolupráce a vždy úprimný, partnerský vzťah s každým zákazníkom.
Inovácie
Neustále vylepšujeme náš e-shop, zavádzame nové funkcie a sledujeme trendy, aby sme mohli ponúkať najmodernejšie nákupné riešenia.
Partnerstvo
Budujeme dlhodobé vzťahy založené na vzájomnom rešpekte a dôvere, ako so zákazníkmi, tak s dodávateľmi.
Zodpovednosť
Staráme sa o životné prostredie používaním ekologických obalov a minimalizujeme našu uhlíkovú stopu optimalizáciou dodávok.
Naša cesta k úspechu
Založenie Freshgear.sk
Začali sme ako malý e-shop s víziou dodávať vysokokvalitné produkty. Prvé objednávky sme vybavovali z domácej kancelárie.
Prvých 1000 zákazníkov
Prekročili sme magickú hranicu 1000 spokojných zákazníkov. Otvorili sme vlastný sklad a prijali prvých zamestnancov.
Rozšírenie sortimentu
Výrazne sme rozšírili sortiment a začali spoluprácu s novými, uznávanými dodávateľmi. Zaviedli sme vernostný program.
Nový sklad a automatizácia
Presťahovali sme sa do väčšieho skladu v Liberci. Automatizovali sme baliaci proces a zaviedli systém riadenia skladu.
Medzinárodná expanzia
Začali sme doručovať do Čiech, Slovenska a Nemecka. Získali sme certifikát "Spoľahlivý online obchod" a ocenenie za najlepší zákaznícky servis.
Bezplatná doprava pre všetkých
Zaviedli sme bezplatnú dopravu pre všetky objednávky. Plánujeme ďalšiu expanziu a spustenie vlastnej mobilnej aplikácie.
Náš tím
Za úspechom Freshgear.sk stojí tím nadšencov e-commerce, ktorí každý deň pracujú na tom, aby boli vaše nákupy ešte lepšie.
Nákupné oddelenie
Vyberajú najlepšie produkty
Zákaznícky servis
Vždy ochotní pomôcť a usmiati
Sklad a logistika
Rýchla a bezpečná doprava
IT a marketing
Moderné riešenia
"Freshgear.sk je viac ako obchod - je to partner, na ktorého sa môžem spoľahnúť. Vždy dostanem produkty najvyššej kvality a zákaznícky servis je na najvyššej úrovni. Všetkým odporúčam!"
- Anna Kováčová, stála zákazníčka od roku 2021
Certifikáty a ocenenia
Najlepší E-commerce 2024
Kategória: Zákaznícky servis
Spoľahlivý online obchod
Bezpečnostný certifikát
ISO 9001:2015
Systém riadenia kvality
Top 100 E-commerce
Forbes rebríček 2024
Čo nás odlišuje?
Široký výber
Viac ako 10 000 produktov v stálej ponuke. Od elektroniky cez domov a záhradu až po športové potreby - u nás nájdete všetko, čo potrebujete.
Najlepšie ceny
Denne sledujeme trh a vyjednávame s dodávateľmi, aby sme mohli ponúkať najvýhodnejšie ceny. Navyše pravidelné akcie a zľavy.
Expresné vybavenie
Objednávky zadané do 14:00 odosielame ešte v ten istý deň. Priemerný čas prípravy balíkov je len 2 hodiny.
Podpora každý deň
Náš zákaznícky tím je dostupný každý deň. Na e-maily odpovedáme maximálne do 2 hodín.
Záruka spokojnosti
30 dní na odstúpenie bez udania důvodu. Navyše rozšírenú záruku ponúkame na všetky elektronické produkty.
Bezplatná doprava
Každú objednávku doručujeme zadarmo. Žiadna minimálna hodnota objednávky, žiadne skryté poplatky - vždy 0 € za dopravu.
Spoločenská zodpovednosť
Ekológia
Používame len biologicky rozložiteľné obalové materiály. V roku 2024 sme znížili naše CO2 emisie o 40%.
Charitatívna činnosť
Ročne podporujeme miestne charitatívne organizácie. V roku 2024 sme venovali viac ako 5 000 € na spoločenské účely.
Miestna komunita
Spolupracujeme s miestnymi dodávateľmi a zamestnávame obyvateľov regiónu, podporujúc miestnú ekonomiku.
Naše budúce plány
Mobilná aplikácia
Čoskoro spustíme našu mobilnú aplikáciu s exkluzívnymi ponukami pre používateľov.
Vlastné značkové produkty
Pracujeme na produktovej rade vlastnej značky Freshgear, ktorá kombinuje kvalitu s dostupnou cenou.
Výdajné miesta
Plánujeme otvorenie vlastných výdajných miest vo väčších mestách Slovenska.
Partnerský program
Zavádzame affiliate program pre blogerov a influencerov.
Máte otázku? Chcete spolupracovať?
Sme otvorení novým možnostiam a vždy radi odpovieme na otázky.
